文/羊城晚报全媒体记者 梁栋贤

3月29日，时代邻里控股有限公司（股票代码：9928.HK，下称“时代邻里”）发布了2022年业绩。报告期内，时代邻里收入为26.06亿元（人民币，下同），毛利5.56亿元，毛利率21.3%，应占核心净利润约为1.43亿元。

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时代邻里的服务已覆盖88个城市，在管项目956个（不含城市公共服务），总合约面积约为1.34亿平方米，在管面积约1.19亿平方米。

深耕四大城市群及三大业态，核心区域与业态占比持续提升

时代邻里继续深耕于四大核心城市群，聚焦经济高增长地区，优化不符合长期主义、且不具备发展潜质的普通项目，实现布局集中度的进一步提升，在一二线城市的管理规模占总在管面积的75%。同时，时代邻里在市场化、独立化的道路上，不依靠母公司时代中国自主拓展合约面积约1985万平方米。

在业态布局方面，时代邻里在住宅业态，持续提升核心城市群的管理密度；在产业园业态，持续加强与大业主的合作深度，全年新增六家大业主合作关系；在公建业态，在现有公建管理规模基础上，新增多业态代表项目。

周到的服务可以为物业服务企业加分

增值业务强化线上线下场景运营，完善产品与服务体系

依托全生命周期“科技+服务”平台，时代邻里结合邻里邦APP、小程序等多矩阵进行用户运营，完善用户画像，不断升级业务发展模式，丰富服务产品矩阵。

美居业务方面，时代邻里通过开设品牌形象店，打通线下与线上消费场景，突破存量市场，探索自营业务，培养了多家业绩优异的自营整装门店；时代邻里开展社区团购及多种有偿到家服务，针对多种生活场景设计与匹配产品套餐。报告期内，时代邻里的社区增值服务收入3.78亿元，毛利率32.9%。

聚力建设 “科技+服务”平台，支撑运营管理提质增效

服务解决一个问题，平台持续解决问题，时代邻里以高品质物业服务为发展根基，聚力建设全生命周期的“科技+服务”平台，目前，时代邻里完成了企业管理智慧升级、服务平台优化提质及服务场景的全新定义。

在企业管理方面，通过完善业财一体化，扫清流程和数据断点，全面线上化推单和业绩核算，实现人工能耗减少72%；并通过深化数据分离能力建设，以智能工具与规范标准，灵活适配多元场景，实现了线上化、精细化、自动化的全面数字运营管理。

在服务平台方面，围绕“管理系统化、服务平台化、数据中台一体化”三大核心，完成邻里邦+邻里家APP的穿透整合与联通升级，实现运营工具106个功能点的优化、人均管理面积提效27%。

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来源 | 羊城晚报·羊城派

图片 | 受访者提供

责编 | 黄士

校对 | 朱晓明